プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月10日

ARTDOT は、本ストアおよびウェブサイトを運営しており、これには関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスが含まれます。これらを通じてお客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）をご提供します。ARTDOT は Shopify を利用して運営されており、これによりお客様にサービスを提供できます。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、または購入やその他の取引を行う際、あるいはそれ以外で当社とやり取りする際に、お客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、本プライバシーポリシーがお客様の個人情報の収集、処理、開示に関して優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスのいずれかを利用・アクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読んだことを認め、本プライバシーポリシーに記載されている通りにご自身の情報が収集・利用・開示されることを理解したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の人物を特定できる、あるいは合理的に結びつけられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別不可能または合理的に結びつけられないよう匿名化された情報は含まれません。お客様がサービスとどのようにやり取りするか、居住地、および適用法で許可または要求される範囲に応じて、以下のようなカテゴリーの個人情報を収集または処理することがあります。これらの情報から導き出される推測も含みます：

• 連絡先情報：お客様のお名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 金融情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認書およびその他の支払い詳細など。
• アカウント情報：お客様のユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定および好みなど。
• 取引情報：お客様が閲覧、カートに入れる、ウィッシュリストに追加、または購入、返品、交換、キャンセルした商品や過去の取引など。
• 当社とのコミュニケーション：お客様が当社とやり取りする際に含む情報、例えばカスタマーサポートへの問い合わせ時など。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。
• 利用情報：お客様がサービスとどのようにやり取りするか、いつどのようにサービスを利用するかなどの情報。

個人情報の取得源

当社は以下のソースから個人情報を収集することがあります：

• お客様から直接：アカウント作成時、サービスを訪問または利用時、当社とやり取りする際、またはその他お客様が個人情報を提供する場合。
• サービスを通じて自動的に：お客様が当社の製品やサービスを利用したり、ウェブサイトを訪問する際、またクッキーや類似技術の利用を通じて。
• サービスプロバイダーから：当社が特定の技術を実現するために彼らを雇用し、彼らがお客様の個人情報を当社に代わって収集または処理する場合。
• パートナーやその他の第三者から。

お客様の個人情報をどのように利用するか

お客様とのやり取りの仕方やご利用のサービスによって、当社は以下のような目的で個人情報を使用することがあります：

• サービスの提供、カスタマイズ、改善：お客様にサービスを提供するために、お客様との契約履行、お支払い処理、注文の発送、お客様の好みや興味のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、アカウントの作成・維持管理、配送手配、返品・交換の円滑化、レビュー投稿の促進、お客様に最適なショッピング体験の提供（購入履歴に基づくおすすめ商品など）に個人情報を使用します。これには、お客様の個人情報をより適切にカスタマイズし、サービスを改善することも含まれます。
• マーケティングおよび広告：お客様にマーケティングや広告通信を電子メール、テキストメッセージ、郵便などで送信したり、サービス上や他のウェブサイト上でお客様に商品やサービスのオンライン広告を表示したりするため、お客様の個人情報をマーケティングやプロモーション目的に使用します。これは以前に購入した商品やカートに入れた商品、サービス上のその他の活動に基づくものも含まれます。
• セキュリティおよび不正防止：お客様のアカウント認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、不正、違法、危険、悪意ある可能性のある活動の検出、調査、対策、公共の安全保護、サービスのセキュリティ確保のためにお客様の個人情報を使用します。お客様がサービスを利用し、アカウント登録を選択した場合、お客様はアカウントの資格情報を安全に保管する責任があります。お客様がユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション：お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するためにお客様の個人情報を使用します。
• 法的根拠：適用法を遵守したり、法執行機関や政府機関からの要請に応じたり、民事調査、潜在的または実際の訴訟、その他の対立する法的手続きに参加したり、当社の利用規約やポリシー違反の可能性を調査・追及したりするために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報をどのように開示するか

一定の場合、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的で第三者に個人情報を開示することがあります。このような場合とは以下のようなものです：

• Shopify、ベンダーおよび当社に代わってサービスを提供する他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）。
• ビジネスおよびマーケティングパートナーと共同でマーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信します。例えば、お客様が異なるマーチャントやウェブサイトでのオンライン活動に基づいて、Shopifyを利用してパーソナライズされた広告をサポートします。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お客様が居住する地域によっては、お客様がオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングを表示しないよう当社に指示する権利を持つことがあります。お客様は、これらの利用を拒否する権利を< a href="https://www.artdot.com/pages/data-sharing-opt-out">こちらから行使できます。
• お客様が特定の情報を第三者に開示することを指示、要求、または同意した場合、例えば商品の配送やソーシャルメディアウィジェット、ログイン統合を通じて。
• 当社の関連会社またはグループ内の他の企業と。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、類似の要請への対応を含む）、適用される利用規約やポリシーを履行するため、サービス、当社の権利、およびユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、お客様がサービスにアクセス・利用する際の個人情報を収集・処理することで、お客様にサービスを提供・改善します。お客様がサービスに提出する情報は、Shopifyおよびお客様が居住する国以外の国に所在する第三者へ送信・共有され、お客様にサービスを提供・改善するために利用されます。さらに、当社の事業を保護・成長・改善するため、お客様が当社のストア、他のマーチャント、Shopifyとのやり取りで得たデータや情報を組み込んだShopifyの強化機能を使用します。これらの機能を提供するため、Shopifyはお客様が当社のストア、他のマーチャント、Shopifyとのやり取りで収集した個人情報を処理することがあります。この場合、Shopifyはお客様の個人情報を処理する責任を負います。お客様がこれらの目的で個人情報の利用に関する権利を行使する要請に応じる場合も同様です。 Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様が持つ権利について詳しく知りたい場合は、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お客様が居住する地域によっては、Shopifyプライバシーポリシーのリンクからお客様の個人情報に関する一定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

サービスには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれることがあります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどった場合、そのプライバシーやセキュリティの方針、その他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、特にそのサイトに掲載された情報の正確性、完全性、信頼性を保証しません。公開または半公開の場所でお客様が提供する情報、例えば第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報は、当社や第三者による利用制限なく、サービスの他のユーザーおよびそのプラットフォームのユーザーにも表示される可能性があります。当社がこのようなリンクを含むことは、それ自体でそのプラットフォームの内容や所有者・運営者に対する支持を意味するものではありません。ただし、サービス上で明示されている場合を除きます。

子供のデータ

サービスは子供向けに設計されておらず、当社はお客様の管轄区域における未成年者の個人情報を故意に収集しません。お客様が16歳未満のお子様の親または保護者であり、そのお子様が個人情報を提供した場合、下記の連絡先情報を使って削除を依頼できます。本プライバシーポリシーの効力日時点で、当社は16歳未満の方の個人情報を「共有」または「販売」（適用法で定義される用語）しているという実際の知識はありません。

お客様の情報のセキュリティと保存期間

いかなるセキュリティ対策も完璧ではなく侵入を防げるものではないため、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、伝送中に安全でない場合もあります。機密性の高い情報や秘密情報を当社に送信する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報をどのくらい保存するかは、お客様のアカウントを維持する必要があるか、サービスを提供する必要があるか、法的義務を守る必要があるか、紛争を解決するか、その他の適用される契約やポリシーを履行する必要があるかなど、さまざまな要因により異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様が居住する地域によっては、下記の権利の一部または全部をお持ちになることがあります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては法律で許される限り、当社はお客様の要請を拒否することがあります。

• アクセス／知る権利：お客様は当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を持つことがあります。
• 削除権：お客様は当社が保持するお客様の個人情報を削除するよう請求する権利を持つことがあります。
• 訂正権：お客様は当社が保持する誤った個人情報を訂正するよう請求する権利を持つことがあります。
• データポータビリティ権：お客様は当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および例外を除き、それを第三者に移転するよう請求する権利を持つことがあります。
• 販売またはターゲット広告向け共有の拒否権：お客様が居住する地域によっては、お客様の個人情報を「販売」または「共有」することを拒否したり、適用されるプライバシー法で「ターゲット広告」と見なされる目的で個人情報を処理することを拒否したりする権利を持つことがあります。お客様は、これらの利用を拒否する権利を< a href="https://www.artdot.com/pages/data-sharing-opt-out">こちらから行使できます。なお、グローバルプライバシーコントロールのオプトアウトプリファレンス信号を有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様がどこにいるかに応じて、当該デバイスおよびブラウザに対して自動的にオプトアウトの要請として扱われます。当社が信号を送信したデバイスをShopifyアカウントと関連付けることができれば、そのアカウントにもオプトアウトの要請が適用されます。グローバルプライバシーコントロールについて詳しく知りたい場合は、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外では、お客様のウェブブラウザやデバイスから送信されるその他の「追跡拒否」信号は認識しません。
• コミュニケーションの選択肢の管理：当社はお客様にプロモーションメールを送信することがありますが、お客様はいつでもメールに表示される退会オプションを使用して、これらのメールの受信を停止できます。退会した場合でも、お客様のアカウントやご注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信されることがあります。

お客様がこれらの権利を行使した場合、差別されることはありません。適用法で許容または要求される限り、お客様の要請を処理する前に本人確認が必要になる場合があります。適用法に従い、お客様は代理人を指定して、お客様に代わって権利を行使する要請を行うことができます。代理人からの要請を受理する前に、当社は代理人がお客様の委任を受けていることを証明する必要があります。また、お客様が直接当社に本人確認を行う必要がある場合もあります。適用法で求められる期限内に、お客様の要請に適切に応じます。

苦情

お客様が当社の個人情報の処理方法について苦情がある場合、下記の連絡先情報を使って当社にご連絡ください。お客様が居住する地域によっては、下記の連絡先情報を使って当社に連絡し、当社の決定に不服がある場合、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を持つことがあります。欧州経済領域については、担当データ保護監督機関の一覧を< a href="https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members">こちらからご覧いただけます。

国際的な転送

お客様の個人情報を、お客様が居住する国以外に転送、保存、処理することがありますのでご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国から転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や英国の関連主管当局が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。ただし、十分な保護水準が確保されていると判断された国への転送を除きます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更やその他の運用上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で求められる通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行や本プライバシーポリシーについてご不明な点がある場合、またはお客様が持つ権利を行使したい場合は、+852 13682255222までお電話いただくか、support@artdot.comまでメールでお問い合わせください。またはHK ARTDOT INTERNATIONAL TRADE CO,. LIMITED, YEE LIM INDUSTRIAL CENTRE 2-28 KWAI LOK STREET, ROOM A1-13, FLOOR 3, KWAI CHUNG, New Territories 中華人民共和国香港特別行政区までご連絡ください。 適用データ保護法の目的で、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。