Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

ARTDOT gestisce questo negozio e il sito web, inclusa tutta la relativa informazione, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di shopping curata (i "Servizi"). ARTDOT è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, prevale quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano o possono ragionevolmente essere associate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente associate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.
• Informazioni sull'account, inclusi username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla wishlist o acquisti, restituisci, cambi o annulli e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, inclusi i dati che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull'utilizzo, incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Sorgenti delle informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente attraverso i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso per eseguire il nostro contratto con te, per elaborare i tuoi pagamenti, per evadere i tuoi ordini, per ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, per inviarti notifiche relative al tuo account, per elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, per organizzare la spedizione, per facilitare eventuali resi e cambi, per permetterti di pubblicare recensioni e per creare un'esperienza di shopping personalizzata per te, come suggerire prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via email, messaggio SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per garantire un'esperienza di pagamento e shopping sicura, rilevare, investigare o agire contro possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o malevoli, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere username, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per risponderti tempestivamente, per offrirti servizi efficaci e per mantenere la nostra relazione commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, inclusi richieste da parte di forze dell'ordine o enti governativi, per investigare o partecipare a scoperte civili, cause giudiziarie potenziali o reali, o altri procedimenti legali avversi, e per far valere o investigare possibili violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulgiamo le informazioni personali

In certe circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e farti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di indicarci di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità mirate e marketing basato sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti di opt-out da tali utilizzi qui.
• Quando ci dai direttamente, ci chiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di alcune informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'utilizzo di widget social o integrazioni di login.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenute dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, incluso rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'utilizzo delle tue informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi visitare la Informativa sulla privacy per consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vivi, potresti esercitare alcuni diritti relativi alle tue informazioni personali qui Link al Portale Privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi potrebbero fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social networking di terzi, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terzi senza limitazioni sull'utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto dichiarato sui Servizi.

Dati sui bambini

I Servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori sotto l'età della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci usando i dettagli di contatto riportati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva che "condividiamo" o "vendiamo" (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui sotto i 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o confidenziali a noi.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da vari fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito relativi alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo informazioni personali inaccurate che conserviamo su di te.
• Diritto di portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opt-out dalla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di optare per non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di optare per non trattare le tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definiti dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti di opt-out da tali utilizzi qui. Ricorda che se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo in cui ti trovi, tratteremo automaticamente questa richiesta come un'opt-out per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche all'account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e potresti decidere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Se decidi di non riceverle, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Potresti esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non discrimineremo te per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter processare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, potresti nominare un agente autorizzato per fare richieste a tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da un agente, richiederemo che l'agente dimostri che hai autorizzato lui a agire per tuo conto e potremmo richiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente come richiesto dalla legge applicabile.

Lamentele

Se hai lamentele sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, contattaci usando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito o presentare la tua denuncia all'autorità locale per la protezione dei dati. Per l'EEA, puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza responsabili per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Area Economica Europea o dal Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o su contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che sia stato riconosciuto come dotato di un livello adeguato di protezione.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Publieremo la versione rivista dell'Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo l'avviso richiesto dalla legge applicabile.

Contact

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti disponibili, chiama +852 13682255222 o scrivici a support@artdot.com o contattaci a HK ARTDOT INTERNATIONAL TRADE CO,. LIMITED, YEE LIM INDUSTRIAL CENTRE 2-28 KWAI LOK STREET, ROOM A1-13, FLOOR 3, KWAI CHUNG, New Territories RAS di Hong Kong Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.