Politique d'expédition

Quel est le montant des frais d'expédition ?

Nous offrons une livraison gratuite vers de nombreux endroits dans le monde. Si vos articles sont en stock dans votre pays, vous pourrez les sélectionner lorsque vous saisirez votre adresse de livraison lors du règlement. Félicitations, vous pouvez profiter de la livraison gratuite !

 

Dans quel pays livrez-vous ?

Nos produits peuvent être expédiés aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Belgique et en Australie. D'autres pays ne font pas partie de notre zone de livraison pour le moment, mais nous ferons de notre mieux pour les prendre en charge prochainement.

 

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?

Veuillez prévoir 24 heures pour le traitement de votre commande en vue de son expédition. Nous nous efforçons d'exécuter les commandes aussi rapidement que possible. En plus d'offrir un excellent service à la clientèle à nos clients, nous apprécions nos employés et ne traitons généralement pas les commandes pendant les week-ends ou les jours fériés.

 

Combien de temps faut-il pour que mon colis arrive une fois expédié ?

Le délai de livraison estimé pour la plupart des commandes est de 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de livraison estimés sont sujets à des retards et à des modifications.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Lorsque votre colis a été expédié, un numéro de suivi sera fourni à votre compte et vous recevrez également un courriel de notification du numéro de suivi.

Vous pouvez suivre votre commande de deux façons
1) Connectez-vous à votre compte pour vérifier l'expédition de votre commande.
2) Suivre votre colis en entrant votre numéro de suivi via https://www.17track.net/

 

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après qu'il ait été expédié ?

Nous vous encourageons à vérifier soigneusement les détails de votre adresse avant de soumettre votre commande. Si vous devez modifier les détails de votre adresse une fois que votre commande est en cours de livraison, des frais de service vous seront facturés pour traiter le nouvel envoi. Ces frais dépendront des circonstances spécifiques et des frais facturés par la société de transport.