Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 25 $. Wenn Ihre Artikel in Ihrem Land auf Lager sind, können Sie diese auswählen, wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihre Lieferadresse eingeben.
In welches Land versenden Sie?
Unsere Produkte können in die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Belgien und Australien versendet werden. Andere Länder liegen derzeit nicht in unserer Lieferzone, aber wir werden unser Bestes tun, um sie bald zu unterstützen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 24 Stunden für den Versand Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu erfüllen. Wir bieten unseren Kunden nicht nur einen großartigen Kundenservice, sondern schätzen auch unsere Mitarbeiter und bearbeiten Bestellungen normalerweise nicht an Wochenenden oder wichtigen Feiertagen.
Wie lange dauert es, bis mein Paket nach dem Versand ankommt?
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsnummer kann 1–2 Werktage dauern. Normalerweise dauert die Lieferung nicht länger als 5 Werktage nach der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsnummer.
Wenn Sie mehr als 1 Stück bestellen, versenden wir möglicherweise mehrere Pakete aus verschiedenen Lagern, da die Pakete nicht auf dem gleichen Paket angekommen sind Bitte warten Sie geduldig, bis alle Pakete in den nächsten Tagen eintreffen.
Wie überprüfe ich meinen Bestellstatus?
Sobald Ihr Paket versendet wurde, wird Ihrem Konto eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen und Sie erhalten auch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können Ihre Bestellung verfolgen Auf die folgenden zwei Arten
1) Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um den Versand Ihrer Bestellung zu überprüfen
2) Verfolgen Sie Ihr Paket, indem Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer über
Meine Bestellung wurde als geliefert markiert, aber ich habe sie nicht erhalten. Was soll ich tun?
Wenn Sie Ihre Artikel nach 10 Werktagen nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen normalerweise, den örtlichen Postdienstleister anzurufen, um zu prüfen, ob der Kurier mit dem Versand beginnt oder nicht.
Wenn Sie mehr bestellen 1 Stück Artikel, wir versenden möglicherweise mehrere Pakete aus verschiedenen Lagern, die Pakete sind nicht am selben Tag angekommen. Bitte warten Sie geduldig, bis alle Pakete in den nächsten Tagen eintreffen.
Wenn das nicht funktioniert , kontaktieren Sie bitte das Kundendienstteam und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Mein Paket ist verloren gegangen/nicht zugestellt. Kann ich eine Rückerstattung oder einen Ersatz erhalten?
Ja, wir können einen Ersatz anbieten, wenn das Paket verloren geht. Sie müssen jedoch die Versandkosten für den Ersatz bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir weder einen Ersatz noch eine Rückerstattung anbieten, wenn das Paket nicht zugestellt wurde oder aufgrund einer falschen Lieferadresse verloren ging.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versendet wurde?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Adressdaten sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Wenn Sie die Adressdaten ändern müssen, nachdem Ihre Bestellung zugestellt wurde, wird Ihnen eine Servicegebühr für die Bearbeitung der neuen Sendung berechnet. Die Gebühr hängt von den konkreten Umständen und den Gebühren des Versandunternehmens ab.