Nous couvrirons tous les accidents afin que vous n'ayez pas à vous inquiéter.
Nous comprenons que des imprévus se produisent. Tous les produits que vous achetez dans la boutique ARTDOT seront accompagnés de notre assurance Missing Diamond gratuite. Votre satisfaction est importante pour nous.
Comment l'assurance diamant manquant fonctionne
Nous remplacerons votre commande gratuitement dans l'une des circonstances suivantes :
- Plusieurs couleurs de forets diamantés se mélangent ou des forets diamantés tombent sur l'emballage.
- Les forets ont été missionnés ou endommagés pendant le processus de livraison.
Comment traiter une réclamation d'assurance :
Soumettez une photo claire du problème à l'équipe d'assistance client ARTDOT. Assurez-vous d'inclure les informations suivantes :
Objet de l'e-mail : Demande d'assurance diamant manquant
Votre nom :
Votre numéro de commande :
La description du problème : (Veuillez joindre des photos)
Résolution demandée : (Quelle est votre préférence pour le solution.)
Notre équipe d'assistance client vous répondra dans les 24 heures pour commencer à traiter une solution à votre problème.
Votre nom :
Votre numéro de commande :
La description du problème : (Veuillez joindre des photos)
Résolution demandée : (Quelle est votre préférence pour le solution.)
Notre équipe d'assistance client vous répondra dans les 24 heures pour commencer à traiter une solution à votre problème.