Assurance diamant manquant
Nous couvrons tous les accidents pour que vous n'ayez pas à vous inquiéter.
Nous comprenons que des choses inattendues peuvent arriver. Tous les produits que vous achetez dans la boutique ARTDOT sont couverts par notre assurance gratuite contre les diamants manquants. Votre satisfaction est importante pour nous.
Comment fonctionne l'assurance des diamants disparus
Nous remplacerons gratuitement votre commande dans l'une des circonstances suivantes :
- Plusieurs couleurs de forets diamantés sont mélangées ou des forets diamantés tombent sur l'emballage.
- Les forets ont été missionnés ou endommagés pendant le processus de livraison.
Comment traiter une réclamation d'assurance :
Envoyez une photo claire du problème à l'équipe d'assistance clientèle d'ARTDOT. Veillez à inclure les informations suivantes :
Objet du courriel : Demande d'assurance diamant manquant
Votre nom :
Votre numéro de commande :
La description du problème : (Veuillez joindre des photos)
Résolution demandée : (Quelle est votre préférence pour la solution.)
Notre équipe d'assistance clientèle vous répondra dans les 24 heures pour commencer à traiter une solution à votre problème.